Zásady ochrany soukromí

1. Úvod

FosfoGent Prague s.r.o. (dále jen "my", "nás" nebo "naše společnost") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytnete.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

FosfoGent Prague s.r.o.
Vinohradská 48
120 00 Praha 2
IČO: 12345678
Email: [email protected]

3. Jaké údaje sbíráme

V rámci našich služeb můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

• Kontaktní údaje (jméno, příjmení, emailová adresa)
• Tělesné míry (v případě šití na míru)
• Objednávkové údaje (typ služby, preference, požadavky)
• Fakturační údaje (adresa, IČO, DIČ u firem)
• Komunikační údaje (obsah emailové komunikace)

4. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb (šití oblečení na míru)
• Komunikace ohledně objednávek a konzultací
• Zpracování plateb a vedení účetnictví
• Plnění právních povinností
• Zlepšování kvality našich služeb
• Zasílání informací o našich službách (pouze se souhlasem)

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy - pro poskytování objednaných služeb
• Právní povinnosti - vedení účetnictví, archivace
• Oprávněného zájmu - zlepšování služeb, komunikace s klienty
• Souhlasu - marketingová komunikace, cookies

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje o objednávkách: po dobu trvání záruky (minimálně 2 roky)
• Účetní doklady: 10 let od konce účetního období
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Komunikační údaje: po dobu aktivní komunikace plus 1 rok

7. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro jejich marketingové účely. Údaje můžeme sdílet pouze s:

• Dodavateli textilních materiálů (pouze technické specifikace)
• Účetní společností (pro vedení účetnictví)
• Poskytovateli IT služeb (hosting, email)
• Státními orgány (na základě právní povinnosti)

8. Vaše práva

Máte následující práva ohledně svých osobních údajů:

• Právo na přístup - zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu - požádat o opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz - požádat o smazání údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu (ÚOOÚ)

9. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech a přístup k nim mají pouze oprávněné osoby.

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Více informací o tom, jak používáme cookies, najdete v našich Zásadách cookies.

11. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany soukromí kdykoli aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na webových stránkách.

12. Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

Email: [email protected]
Adresa: Vinohradská 48, 120 00 Praha 2